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	<title>Ronan Pellegrini - PR INFORMATIQUE</title>
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	<title>Ronan Pellegrini - PR INFORMATIQUE</title>
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	<item>
		<title>Claude + MCP + PrestaShop : Comment j&#8217;ai automatisé mes rapports de ventes avec l&#8217;IA</title>
		<link>https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/ia/claude-mcp-prestashop-comment-jai-automatise-mes-rapports-de-ventes-avec-lia/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ronan Pellegrini]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 09 Apr 2026 07:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Intelligence Artificielles]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Découvrez comment intégrer Claude.AI à PrestaShop via MCP pour automatiser vos rapports de ventes e-commerce. Retour d'expérience : connexion, prompts itératifs, fiabilisation données et workflow final. IA reporting efficace !</p>
<p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/ia/claude-mcp-prestashop-comment-jai-automatise-mes-rapports-de-ventes-avec-lia/">Claude + MCP + PrestaShop : Comment j’ai automatisé mes rapports de ventes avec l’IA</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1505" class="elementor elementor-1505" data-elementor-post-type="post">
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					<h1 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Claude + MCP + PrestaShop : Comment j&rsquo;ai automatisé mes rapports de ventes avec l&rsquo;IA</h1>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-6c4db1d elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="6c4db1d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Introduction : quand les statistiques natives ne suffisent plus</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c83c74e elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="c83c74e" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Les dashboards natifs de PrestaShop ont leurs limites. Après quelques années d&rsquo;activités, la volumétrie de données rend le pilotage quotidien, hebdomadaire ou mensuel de plus en plus fastidieux. Les indicateurs disponibles en natif ne permettent pas de croiser les retours, les avoirs ou les données d&rsquo;acquisition avec la granularité qu&rsquo;exige un e-commerçant orienté performance.</p><p>C&rsquo;est dans ce contexte que j&rsquo;ai décidé d&rsquo;explorer une piste : intégrer Claude.AI dans le cycle de reporting marketing d&rsquo;une boutique PrestaShop 8.2. L&rsquo;objectif : générer des rapports de ventes fiables, reproductibles et exploitables, sans passer des heures sur des exports manuels.</p><p>Ce qui suit est un retour d&rsquo;expérience honnête. Avec ses galères, ses découvertes, ses doutes&#8230; et au bout du compte, un workflow qui fonctionne.</p>								</div>
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									<p><strong>Ce que vous allez apprendre :<br /></strong>Comment connecter Claude.AI à PrestaShop via MCP ; comment itérer sur les prompts pour fiabiliser les données ; comment créer des projets contextualisés pour des rapports reproductibles ; les erreurs à éviter pour gagner du temps et des crédits.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-f7bf6f7 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="f7bf6f7" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Architecture technique : trois briques, un connecteur</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-3dece19 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="3dece19" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>L&rsquo;intégration repose sur une combinaison de trois modules PrestaShop et d&rsquo;un compte Claude.AI Pro. Rien de magique, mais une architecture claire à comprendre avant de se lancer.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-66cf908 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="66cf908" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Les modules à installer côté PrestaShop</h3>				</div>
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									<p><strong>► Passerelle officielle : </strong>PrestaShop MCP Server<br />Développé par PrestaShop SA, ce module expose les données de votre boutique à l&rsquo;IA via le protocole MCP (Model Context Protocol). Compatible Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral et Dust.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-4375b06 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="4375b06" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p><strong>► </strong><strong>Outils natifs : </strong>PrestaShop MCP Tools<br />Complément au serveur MCP, il fournit les fonctions de base pour interroger commandes, clients et catalogue.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-f95a355 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="f95a355" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p><strong>► </strong><strong>Couche avancée : </strong>MCP Tools Plus — by BusinessTech<br />Module tiers de PrestaModule / BusinessTech. Il ajoute des fonctionnalités de croisement de données absentes de l&rsquo;offre officielle. Son activation correcte — et son dépannage — sera un point clé de cette expérience.</p>								</div>
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									<p><strong>⚙️ Point technique : Cloudflare &amp; whitelist IP<br /></strong>Si votre serveur est protégé par Cloudflare ou un WAF équivalent, vous devrez autoriser les adresses IP de Claude.AI pour que les appels MCP puissent atteindre votre PrestaShop. La liste des IP à whitelister est disponible dans la documentation développeur d&rsquo;Anthropic.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-cb9f956 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="cb9f956" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Choix du moteur IA : pourquoi Claude.AI</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-e535037 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="e535037" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>J&rsquo;ai testé plusieurs alternatives. ChatGPT renvoyait des erreurs lors de la connexion MCP. Mistral.AI interprétait plus difficilement les requêtes structurées. Perplexity n&rsquo;est pas compatible en version Windows. Claude.AI s&rsquo;est imposé par sa capacité à maintenir un contexte long et à raisonner sur des données tabulaires — deux qualités indispensables pour du reporting e-commerce.</p><p>Budget de démarrage : <strong>18 €/mois </strong>d&rsquo;abonnement Pro + <strong>10 € de crédits supplémentaires </strong>pour absorber les dépassements lors des phases de test intensif.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-9309c31 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="9309c31" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Phase de découverte : la désillusion productive</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-ebbe3c1 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="ebbe3c1" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Première erreur classique : croire qu&rsquo;il suffit de connecter un outil à une IA pour obtenir des données exploitables. La réalité est plus nuancée.</p><p>Mes premiers prompts étaient du type : « Donne-moi le chiffre d&rsquo;affaires du mois dernier ». Résultat : des chiffres variables d&rsquo;une requête a l&rsquo;autre, des rapports qui ne tenaient pas compte des avoirs et retours, et des périmètres de dates parfois décalés. Les rapports HTML générés étaient visuellement séduisants, mais statistiquement peu fiables.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-75708ae elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="75708ae" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p><strong>Le vrai problème :<br /></strong>L&rsquo;IA n&rsquo;était pas défaillante. C&rsquo;est le prompt qui l&rsquo;était. Sans contexte précis sur la structure des données (statuts de commandes à inclure/exclure, traitement des avoirs, format de date attendu), Claude explorait les données avec ses propres hypothèses ; et elles ne correspondaient pas à la réalité métier de la boutique.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-7b9df14 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="7b9df14" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>J&rsquo;ai failli abandonner. Ce moment de doute est, à mon sens, la phase la plus formatrice : elle oblige à comprendre comment l&rsquo;IA raisonne, pour mieux la guider.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c49e2e6 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="c49e2e6" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">L'approche itérative : corriger, affiner, fiabiliser et recommencer</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-cb8c2d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="cb8c2d5" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>La méthode qui a tout changé : traiter chaque écart comme un dialogue de formation. Plutôt que de relancer une nouvelle requête de zéro, j&rsquo;ai systématiquement confronté les résultats de Claude avec mes exports CSV et demandé une correction argumentée.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-3e9b21d elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="3e9b21d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Le cycle d'itération prompt &gt; vérification &gt; correction</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-2255b7a elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="2255b7a" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p><strong>► </strong>Génération du rapport sur une période donnée<br /><strong>► </strong>Export manuel des commandes et avoirs sur la même période<br /><strong>► </strong>Identification des écarts et soumission à Claude avec contexte<br /><strong>► </strong>Demande de correction avec explication de la règle métier<br /><strong>► </strong>Validation du résultat corrigé et mémorisation de la règle</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-ed46140 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="ed46140" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Au fil des échanges, Claude affinait sa compréhension : quels statuts de commandes prendre en compte, comment soustraire les avoirs du CA brut, quelle granularité de date appliquer. Les recoupements devenaient de plus en plus précis.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-824a474 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="824a474" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">La création de projets contextualisés dans Claude.AI</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-19f0aa9 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="19f0aa9" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Claude.AI permet de créer des projets : des espaces de conversation avec une mémoire persistante et des instructions d&rsquo;initialisation. J&rsquo;en ai créé un par type de rapport :<br />► Rapport de ventes mensuel (CA net, panier moyen, top produits)<br />► Rapport de performance acquisition (corrélation ventes / emailing)<br />► Rapport de retours et avoirs</p><p>Chaque projet contient :<br />► Des instructions système précisant le contexte e-commerce<br />► Les objectifs statistiques du rapport<br />► Le format de sortie attendu (HTML, tableau, indicateurs clés)</p><p>Une fois le projet configuré, il suffit de lancer : « Génère le rapport pour la période du XX au XX ». Claude s&rsquo;appuie sur le contexte mémorisé et produit un rapport structuré, homogène et vérifiable.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-adff196 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="adff196" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Le fichier .md : la mémoire longue du reporting</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-02469c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="02469c8" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>C&rsquo;est Claude lui-même qui a proposé cette étape, et c&rsquo;est probablement la plus utile de toute l&rsquo;expérience.</p><p>Après plusieurs cycles d&rsquo;itération, le modèle a suggéré de sauvegarder dans un fichier Markdown la liste des règles de gestion validées : fonctions MCP à utiliser, filtres à exclure, structure du rapport, cas particuliers. Ce fichier .md est ensuite joint à chaque nouvelle session pour garantir la continuité.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-fec7320 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="fec7320" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p><strong>Ce que contient le fichier .md de contexte :<br /></strong>Liste des fonctions MCP a appelé en priorité ; statuts de commandes inclus/exclus du CA ; règle de traitement des avoirs et retours ; structure attendue du rapport (sections, indicateurs, ordre) ; format des dates et fuseaux horaires ; cas particuliers identifiés lors des itérations précédentes.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0b8bff3 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="0b8bff3" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Résultat concret : des rapports identiques dans leur structure, comparable dans le temps, et générés en quelques minutes au lieu de plusieurs heures de traitement manuel.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c369be7 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="c369be7" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Le module BusinessTech : un bug révélateur</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-3c14d3a elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="3c14d3a" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Pendant toute la phase de test, je remarquais que le module MCP Tools Plus de BusinessTech n&rsquo;était jamais utilisé par Claude. Pourtant, il est censé enrichir les données disponibles. J&rsquo;aurais pu conclure que ce module était inutile.</p>
<p>À la place, j&rsquo;ai contacté l&rsquo;équipe BusinessTech sur Slack. Après échange, diagnostic : le module n&rsquo;était pas correctement initialisé dans notre configuration multi-boutique PrestaShop. Un correctif rapide plus tard, je relance Claude en lui signalant l&rsquo;activation de nouvelles fonctionnalités MCP.</p>
<p>La différence fut immédiate : de nouvelles fonctions de croisement de données sont sollicitées, le temps de récupération des informations diminue, et la précision des rapports s&rsquo;améliore. Leçon apprise : ne pas conclure à l&rsquo;inutilité d&rsquo;un outil sans avoir vérifié qu&rsquo;il fonctionne réellement.</p>
<p>Une mention particulière s&rsquo;impose ici : Yoan Ballesteros, chez BusinessTech, a été d&rsquo;une disponibilité et d&rsquo;une ouverture remarquable tout au long de ces échanges. Ses retours ont été déterminants pour finaliser le projet ; et si les discussions en cours aboutissent, de nouvelles fonctionnalités pourraient bien simplifier encore davantage le workflow dans les prochaines semaines.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0a11b42 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="0a11b42" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p><strong>Réflexion sur le support éditeur :<br /></strong>Dans les projets d&rsquo;intégration IA, la qualité du support éditeur est un facteur de succès souvent sous-estimé. Un interlocuteur réactif, ouvert aux retours du terrain et capable de faire remonter les cas d&rsquo;usages concrets : c&rsquo;est ce qui fait la différence entre un outil qui reste expérimental et un outil qui entre réellement dans le quotidien opérationnel.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-5e743d1 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="5e743d1" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Résultats et workflow final</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-e87dd07 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="e87dd07" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Ce qui a changé dans le quotidien</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-8ea01a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="8ea01a1" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>► Rapports de ventes générés en &lt; 5 minutes vs plusieurs heures manuellement<br />► Données cohérentes et comparables d&rsquo;un mois à l&rsquo;autre<br />► Croisements automatiques avec les données d&#8217;email marketing (corrélations ventes / campagnes)<br />► Documentation vivante des règles de gestion dans les fichiers .md</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-3a37632 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="3a37632" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Le workflow type aujourd'hui</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-a043b7f elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="a043b7f" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>► Ouverture du projet Claude.AI correspondant au type de rapport<br />► Chargement du fichier .md de contexte + fichier(s) CSV d&rsquo;export<br />► Prompt de génération : « Génère le rapport pour la période du XX au XX »<br />► Vérification rapide des indicateurs clés vs export de référence<br />► Archivage du rapport HTML et mise à jour du .md si nouvelle règle identifiée</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-504e20a elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="504e20a" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Perspectives : la prochaine étape, supprimer les imports manuels</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-d4bd997 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="d4bd997" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Ce qui ralentit encore le workflow aujourd&rsquo;hui, c&rsquo;est le nombre d&rsquo;appel API généré par Claude. L&rsquo;objectif à court terme est clair : réduire cela avec des outils dans le MCP plus performant.</p><p>Des discussions sont en cours avec l&rsquo;équipe BusinessTech autour de nouvelles fonctionnalités dans le module MCP Tools Plus ; des requêtes SQL directement intégrées à l&rsquo;outil ainsi que de nouveaux filtres pourraient permettre d&rsquo;interroger la base de données PrestaShop sans passer par de nombreuses requêtes API. Si cette piste aboutie, le cycle de reporting entièrement autonome, de la collecte des données à la génération du rapport sera bien moins couteux en crédit et probablement plus rapide en retour de prompt Claude.</p><p>Deux autres connexions sont déjà en place ou en cours de consolidation :</p><ul><li>Brevo : la connexion est active ; il s&rsquo;agit maintenant de la pérenniser et d&rsquo;affiner les croisements entre les données d&#8217;emailing et les performances de ventes pour identifier des corrélations exploitables.</li><li>Google Analytics 4 : le rapport GA4 est en cours d&rsquo;amélioration. L&rsquo;enjeu est d&rsquo;intégrer les données de trafic et d&rsquo;acquisition au reporting des ventes, pour avoir une vision consolidée du parcours client, de la session à la commande.</li></ul>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c6b001d elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="c6b001d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p><strong>Ce qui est déjà corrigé :<br /></strong>Suppression du besoin d&rsquo;exports CSV manuels, le module BusinessTech à 3 nouveaux outils :<br />► brand_credit_slips_report<br />► brand_category_sales_report<br />► brand_sales_report</p><p><strong>Ce qui se prépare :<br /></strong>► Ajout de filtres dans le module BusinessTech pour une amélioration du nombre d&rsquo;appel API coté Claude.<br />► De mon coté, la pérennisation de la connexion Brevo pour le croisement campagnes / ventes<br />► l&rsquo;intégration de Google Analytics 4 pour un pilotage acquisition-conversion en un seul rapport </p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-636da83 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="636da83" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Conclusion : l'IA de reporting, ça marche, mais ça se mérite</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-e745649 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="e745649" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Intégrer l&rsquo;IA dans un cycle de reporting e-commerce n&rsquo;est pas un projet clé en main. C&rsquo;est un processus itératif qui demande de la rigueur, de la patience, et une vraie compréhension de ses propres données. Les outils sont là : Claude.AI, le protocole MCP, les modules PrestaShop. Ce qui fait la différence, c&rsquo;est la qualité du dialogue avec l&rsquo;IA et la discipline dans la vérification des résultats.</p><p>La confiance dans le modèle n&rsquo;exempte pas du contrôle régulier ; c&rsquo;est même le contraire. Chaque alerte remontée par Claude mérite d&rsquo;être vérifiée sur un échantillon de données avant de valider une tendance. Vérifier, c&rsquo;est aussi ce qui permet de pérenniser le travail accompli : un modèle qu&rsquo;on ne remet pas en question finit par dériver.</p><p>Prendre le temps de challenger son modèle, c&rsquo;est aussi l&rsquo;enrichir. Demander à Claude de reparcourir les fonctionnalités qui lui sont mises à disposition, lui soumettre des données facilement contrôlables pour valider sa logique, corriger ce qui dérive : voilà ce qui transforme un outil expérimental en un outil de pilotage fiable.</p><p>Ce travail de consolidation a un autre bénéfice concret : le fichier Markdown qui en résulte devient partageable. Il peut être remis à un directeur marketing, à un responsable e-commerce ou à tout collaborateur qui reprend le sujet ; il contient la logique métier, les règles de gestion validées, la structure des rapports. C&rsquo;est une documentation vivante, construite par l&rsquo;usage.</p><p>Le bénéfice final est réel : des rapports fiables, reproductibles, et un temps de pilotage considérablement réduit. Et une conviction renforcée : la data marketing n&rsquo;a de valeur que si elle est exploitable. L&rsquo;IA est un levier puissant pour y parvenir, à condition de lui donner le bon contexte, et de ne jamais cesser de vérifier ce qu&rsquo;elle produit.</p>								</div>
				</div>
		<div class="elementor-element elementor-element-9bbf8af e-con-full e-flex e-con e-parent" data-id="9bbf8af" data-element_type="container" data-e-type="container">
				</div>
				</div><p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/ia/claude-mcp-prestashop-comment-jai-automatise-mes-rapports-de-ventes-avec-lia/">Claude + MCP + PrestaShop : Comment j’ai automatisé mes rapports de ventes avec l’IA</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></content:encoded>
					
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			</item>
		<item>
		<title>Retour d’expérience : fiabiliser Google Tag Manager, Google Tag et Google Analytics 4 sur une boutique PrestaShop 8.2</title>
		<link>https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/tips-seo-sea-ads/retour-dexperience-fiabiliser-google-tag-manager-google-tag-et-google-analytics-4-sur-une-boutique-prestashop-8-2/</link>
					<comments>https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/tips-seo-sea-ads/retour-dexperience-fiabiliser-google-tag-manager-google-tag-et-google-analytics-4-sur-une-boutique-prestashop-8-2/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Ronan Pellegrini]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Mar 2026 07:45:40 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Tips SEO & SEA]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.pr-informatique.com/?p=1353</guid>

					<description><![CDATA[<p>Découvrez comment j'ai résolu les problèmes de suivi GA4/Google Ads sur PrestaShop 8.2 avec module GTM Comptoir du Code, Didomi et Cloudflare Zaraz. Diagnostic, balise Google, cookies gcl et pivot vers conversions GA4 importées pour un suivi fiable et RGPD-compliant.</p>
<p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/tips-seo-sea-ads/retour-dexperience-fiabiliser-google-tag-manager-google-tag-et-google-analytics-4-sur-une-boutique-prestashop-8-2/">Retour d’expérience : fiabiliser Google Tag Manager, Google Tag et Google Analytics 4 sur une boutique PrestaShop 8.2</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1353" class="elementor elementor-1353" data-elementor-post-type="post">
				<div class="elementor-element elementor-element-a75e1ea e-con-full e-flex e-con e-child" data-id="a75e1ea" data-element_type="container" data-e-type="container">
				<div class="elementor-element elementor-element-a63d9be elementor-widget elementor-widget-post-info" data-id="a63d9be" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="post-info.default">
							<ul class="elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info">
								<li class="elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-46cc7e6 elementor-inline-item" itemprop="author">
						<a href="https://www.pr-informatique.com/author/admin-pr/">
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										Ronan Pellegrini					</span>
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				<li class="elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-32892a3 elementor-inline-item" itemprop="datePublished">
						<a href="https://www.pr-informatique.com/2026/03/05/">
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										<time>mars 5, 2026</time>					</span>
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										Aucun commentaire					</span>
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												<figure class="wp-caption">
										<img decoding="async" width="800" height="457" src="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/article-gtm-ga-prestashop8-2-1024x585.png" class="attachment-large size-large wp-image-1361" alt="" srcset="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/article-gtm-ga-prestashop8-2-1024x585.png 1024w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/article-gtm-ga-prestashop8-2-300x171.png 300w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/article-gtm-ga-prestashop8-2-768x439.png 768w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/article-gtm-ga-prestashop8-2.webp 1344w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" />											<figcaption class="widget-image-caption wp-caption-text">psttt: c'est une image IA</figcaption>
										</figure>
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				<div class="elementor-element elementor-element-6104ea0 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading" data-id="6104ea0" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="theme-post-title.default">
					<h1 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Retour d’expérience : fiabiliser Google Tag Manager, Google Tag et Google Analytics 4 sur une boutique PrestaShop 8.2</h1>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-898d565 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="898d565" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Dans cet article, je reviens sur un cas concret de mise en place de <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#GTM">Google Tag Manager</a>, Google Tag, <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#GGAds">Google Ads</a> et <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#GA">Google Analytics 4</a> sur une boutique <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#prestashop">PrestaShop</a> 8.2, dans un contexte multi-sites et multi-langues, avec gestion du consentement via <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#didomi">Didomi</a> et <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#CloudflareZaraz">Cloudflare Zaraz</a>.<br />L’objectif est d’expliquer pourquoi les conversions remontaient mal, comment diagnostiquer les problèmes et comment fiabiliser l’écosystème de suivi sans perdre la conformité RGPD.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-a936c28 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="a936c28" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Contexte technique : PrestaShop, module GTM et environnement multi-sites</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-18a9f47 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="18a9f47" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Installation de GTM sur PrestaShop 8.2</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-8606e46 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="8606e46" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>La boutique tourne sur PrestaShop 8.2 avec un module Google Tag Manager développé par Comptoir du Code, chargé d’injecter le conteneur GTM et la dataLayer e‑commerce.<br />Après l’installation du module, j’ai importé le template fourni par Comptoir du Code dans GTM puis j’ai configuré les identifiants Google Ads et Google Analytics 4 dans ce template. J’ai également mis en place mon identifiant de GTM dans l’interface du module.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0943632 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="0943632" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Contrainte multi-sites, multi-langues et CDN</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-cf67a28 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="cf67a28" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>L’environnement est multi-sites et multi-langues, ce qui impose de bien contrôler les domaines et sous‑domaines suivis pour éviter les doublons et les données parasites.<br />En parallèle, Cloudflare Zaraz est utilisé pour optimiser le chargement des scripts, ce qui suppose de vérifier que la balise Google et les appels de mesure sont bien visibles et correctement routés côté CDN.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0eb151a elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="0eb151a" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Gestion du consentement avec Didomi et impact sur les tags</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-804d645 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="804d645" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Intégration Didomi avec Google Tag Manager</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-64b801d elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="64b801d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>La couche de consentement est assurée par Didomi, intégrée dans Google Tag Manager via la dataLayer et des variables dédiées.<br />Didomi pousse les informations de consentement dans GTM, ce qui permet de conditionner le déclenchement des balises Analytics, Ads et remarketing uniquement lorsque l’utilisateur a donné son accord.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-a91bb69 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="a91bb69" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Effets de la CMP sur le suivi des conversions</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-e3dfd85 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="e3dfd85" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Une mauvaise configuration des déclencheurs basés sur le consentement peut entraîner des événements partiels, des conversions sans valeur ou des balises déclenchées de façon aléatoire.<br />Dans mon cas, GA4 remontait des conversions sans valeur alors que Google Ads disposait bien des valeurs de conversion, signe d’une incohérence dans la chaîne de tracking et de l’association des événements aux balises.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-a225b35 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="a225b35" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Diagnostic : la “balise Google” mal configurée</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-57ed561 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="57ed561" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Utilisation de Google Tag Assistant et premiers symptômes</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-b65c5a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="b65c5a8" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>L’extension Google Tag Assistant a montré un comportement flou : certaines balises semblaient se déclencher correctement, mais la balise de remarketing n’apparaissait pas comme pleinement opérationnelle.<br />Ce type de symptôme pointe souvent une configuration incomplète de la balise Google (Google Tag) ou du Conversion Linker, notamment au niveau des cookies <em>gcl</em> utilisés pour la mesure des conversions.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0687a9c elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="0687a9c" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Audit des “Balises Google” avant la sélection du compte GTM</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-561087c elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="561087c" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Avant même de choisir un conteneur dans l’interface, la section “Balises Google” permet de visualiser et d’administrer le Google Tag, qui regroupe les destinations Google Ads et GA4.<br />C’est là que j’ai concentré l’essentiel de mon travail : réaffecter les tags aux bonnes balises, vérifier les domaines suivis, harmoniser la configuration et contrôler la visibilité de la balise côté Cloudflare Zaraz.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-25bceba elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="25bceba" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Reconfiguration : centraliser GA4 et Google Ads dans une Google Tag unique</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-8526560 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="8526560" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Limiter les domaines et clarifier la structure</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-a22f322 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="a22f322" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>J’ai d’abord limité clairement les domaines à suivre dans la balise Google, afin d’éviter que le tracking ne se déclenche sur des environnements non pertinents (préprod, back‑office, autres sites).<br />Dans ce contexte multi-sites, centraliser la configuration dans une Google Tag unique permet de mieux contrôler le suivi cross-domain, les cookies et la propagation des clics publicitaires entre les domaines.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-f913b71 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="f913b71" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Utilisation de l’ID de la balise Google (GT-XXXXXX différent des identifiants GA4/Google Ads) dans GTM</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-4a9ab05 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="4a9ab05" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Dans la configuration “suivi de base” de Google Ads et GA4, j’ai remplacé les identifiants classiques par l’ID de la balise Google.<br />Une fois cette centralisation faite, les balises de conversion Google Ads, de remarketing et les événements GA4 détectent toutes la même balise Google ; j’ai constaté que l’installation était plus cohérente avec la détection de ma balise GT-XXXXXX.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-5e9ccae elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="5e9ccae" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Alignement des cookies et du Conversion Linker</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-2be6b5e elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="2be6b5e" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Standardiser le préfixe de cookie _gcl</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-a4318c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="a4318c3" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>J’ai également revu la configuration du Conversion Linker pour utiliser un préfixe de cookie personnalisé cohérent (dans mon cas, j’ai précisé <em>gcl</em>).<br />Quand ce préfixe est personnalisé, il faut impérativement l’aligner dans toutes les balises qui lisent les informations de clic publicitaire, sous peine de casser l’attribution des conversions.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-45efdeb elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="45efdeb" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Effets sur Google Tag Assistant et la fiabilité du suivi</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-03bbd43 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="03bbd43" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Une fois la balise Google et le Conversion Linker harmonisés, Google Tag Assistant identifie beaucoup mieux les événements envoyés par la boutique et les rattache aux bons tags.<br />Cela m’a permis de vérifier les événements e‑commerce (ajout au panier, paiement, commande) et de m’assurer de leur parfaite association à mes différents outils.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-7a7554f elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="7a7554f" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Limites côté Google Ads et pivot vers GA4</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c6a1af9 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="c6a1af9" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Conversions Google Ads encore insuffisantes</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c78e83d elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="c78e83d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Malgré cette configuration plus propre, les conversions Google Ads remontaient toujours de façon insatisfaisantes, avec des volumes incomplets.<br />Dans ce contexte, se reposer uniquement sur les balises de conversion Google Ads risquait de biaiser mes décisions d’enchères, surtout en stratégies CPA ou ROAS.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-7d2af95 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="7d2af95" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Choix stratégique : se baser sur les conversions GA4 importées</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-bdcea7b elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="bdcea7b" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>J’ai donc pris la décision de basculer la stratégie de suivi côté Google Ads sur les conversions GA4 importées, plus fiables et plus riches.<br />En important les événements GA4 dans Google Ads, je peux piloter les campagnes sur des signaux comme add_to_cart, add_payment_info ou purchase, tout en conservant la granularité comportementale de GA4.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-e41287d elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="e41287d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Exploitation des événements GA4 pour l’e commerce</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-542c731 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="542c731" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Événements clés : add_to_cart, add_payment_info, purchase</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-e838a16 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="e838a16" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>GA4 permet de suivre les principaux événements e‑commerce comme add_to_cart (création ou enrichissement de panier), add_payment_info (initiation du paiement) et purchase (vente).<br />Ces événements offrent une vision complète de l’entonnoir de vente de la boutique e-commerce, en mesurant non seulement les ventes, mais aussi les frictions dans le panier et le tunnel de paiement.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-ad31b48 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="ad31b48" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Utilisation des événements GA4 dans Google Ads</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-4c117e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="4c117e9" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>En reliant GA4 à Google Ads, chaque événement peut être sélectionné comme conversion ou simple indicateur, selon la stratégie d’enchères.<br />Cette approche permet d’optimiser les campagnes sur des signaux business plus pertinents, tout en gardant une architecture de tracking centralisée via la balise Google et compatible avec Didomi et Cloudflare Zaraz.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-6d8dd31 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="6d8dd31" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Enseignements et bonnes pratiques</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-2e59412 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="2e59412" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Points clés à surveiller</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-b39ddee elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="b39ddee" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<ul><li>Centraliser GA4 et Google Ads dans une balise Google Tag unique pour simplifier le suivi multi-domaine, la gestion des cookies et le débogage.</li><li>Harmoniser le préfixe <em>gcl</em> entre Conversion Linker et balises Google Ads est indispensable pour une bonne attribution des conversions.</li><li>Intégrer correctement Didomi dans GTM pour garantir le respect du consentement sans casser la mesure. Attention : cela réduit néanmoins la vision publicitaire et analytique ; c’est pourquoi un suivi côté serveur (server-side) comme Zaraz permet le respect de la conformité et améliore la remontée de données anonymisées.</li><li>Vérifier la cohérence entre GTM, Cloudflare Zaraz et la balise Google permet d’éviter les doublons de scripts et les pertes de données.</li><li>Importer les conversions GA4 dans Google Ads offre une alternative robuste lorsque les balises natives Google Ads remontent mal les conversions.</li></ul>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-2ce80f4 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="2ce80f4" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Perspectives d’optimisation</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-92d01a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="92d01a7" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>À partir de cette base, je peux affiner les audiences de remarketing, ajouter des événements personnalisés et tester des stratégies d’enchères plus avancées.<br />Ce type de chantier de “remise à plat” du suivi est particulièrement pertinent pour les boutiques PrestaShop qui veulent fiabiliser leurs données tout en restant conformes au RGPD. C’est d’autant plus pertinent si vous avez réalisé une refonte de votre boutique. Les plateformes comme Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads ont subi de nombreuses mutations ces dernières années et mettent en place de nombreux moyens pour fiabiliser nos placements publicitaires, nos choix de rédaction de contenu ou la réduction des frictions sur nos ventes. Pour cela, il faut régulièrement mettre à jour nos suivis et suivre leurs évolutions.</p>								</div>
				</div>
		<div class="elementor-element elementor-element-8b7d4f9 e-con-full e-flex e-con e-parent" data-id="8b7d4f9" data-element_type="container" data-e-type="container">
				</div>
				</div><p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/tips-seo-sea-ads/retour-dexperience-fiabiliser-google-tag-manager-google-tag-et-google-analytics-4-sur-une-boutique-prestashop-8-2/">Retour d’expérience : fiabiliser Google Tag Manager, Google Tag et Google Analytics 4 sur une boutique PrestaShop 8.2</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/tips-seo-sea-ads/retour-dexperience-fiabiliser-google-tag-manager-google-tag-et-google-analytics-4-sur-une-boutique-prestashop-8-2/feed/</wfw:commentRss>
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			</item>
		<item>
		<title>L’objet de vos e-mails, la clé d’une bonne communication</title>
		<link>https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/emailing-sms-webpush/lobjet-de-vos-e-mails-la-cle-dune-bonne-communication/</link>
					<comments>https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/emailing-sms-webpush/lobjet-de-vos-e-mails-la-cle-dune-bonne-communication/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Ronan Pellegrini]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Feb 2026 07:30:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Emailing, SMS et Webpush]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.pr-informatique.com/?p=1289</guid>

					<description><![CDATA[<p>Maîtrisez l'objet e-mail : longueur 35-65 caractères, emojis (+56% ouvertures), personnalisation (+26%), sans spam words pour booster vos performances emailing.</p>
<p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/emailing-sms-webpush/lobjet-de-vos-e-mails-la-cle-dune-bonne-communication/">L’objet de vos e-mails, la clé d’une bonne communication</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1289" class="elementor elementor-1289" data-elementor-post-type="post">
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		<div class="elementor-element elementor-element-97fd7d5 e-con-full e-flex e-con e-child" data-id="97fd7d5" data-element_type="container" data-e-type="container">
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							<ul class="elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info">
								<li class="elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-46cc7e6 elementor-inline-item" itemprop="author">
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										Ronan Pellegrini					</span>
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										<time>février 5, 2026</time>					</span>
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										<time>8:30 am</time>					</span>
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										Aucun commentaire					</span>
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															<img decoding="async" width="800" height="500" src="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/email-9191077_1920-1024x640.webp" class="attachment-large size-large wp-image-1294" alt="" srcset="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/email-9191077_1920-1024x640.webp 1024w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/email-9191077_1920-300x188.webp 300w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/email-9191077_1920-768x480.webp 768w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/email-9191077_1920-1536x960.webp 1536w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/email-9191077_1920.webp 1920w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" />															</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0219a75 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading" data-id="0219a75" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="theme-post-title.default">
					<h1 class="elementor-heading-title elementor-size-default">L’objet de vos e-mails, la clé d’une bonne communication</h1>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c6f6fd1 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="c6f6fd1" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Comme vous l’aurez certainement compris, je souhaite vous parler dans cet article de l’objet de vos emailings et vous donner quelques clés pour vos futures communications. Un objet nécessite un peu de travail pour avoir une performance optimale et déclencher l’ouverture de votre email de la bonne façon avec les bonnes performances.</p><p>L’objet, c’est le début d’une bonne communication e-mail, c’est le bonjour du matin ou encore le thé ou café accompagné d’un bon croissant avant de commencer sa journée de dur labeur. C’est la vitrine qui donnera envie au passant de pousser la porte de votre boutique. L’objet de votre e-mail, c’est la pépite qui vous fera briller auprès de votre audience et génèrera un intérêt suffisant pour déclencher l’ouverture de votre e-mail !</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-ca61301 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="ca61301" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Alors un super objet ça se construit comment ?</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-9b8a578 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="9b8a578" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>J’ai dit « construit » et je revendique ce mot car oui il faut construire son objet avec une bonne stratégie. Il doit être percutant mais pas trop, contenir les bons mots et le bon ton, être suffisamment long pour donner envie mais pas trop, car comme vous allez le voir rapidement, la boîte de réception des Webmails vous limitent en nombre de caractères maximum.</p><p>D’ailleurs pour vous donner une idée du nombre de caractères autorisés sur certains Webmails, voici une liste d’exemples que vous trouverez sur beaucoup de sites parlant de l’e-mail :</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-875a0f1 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="875a0f1" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Nombre de caractères affichés par Webmail :</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0a23f42 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="0a23f42" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<ul><li>Gmail.com : 77</li><li>Outlook.com : 60</li><li>LaPoste.net : 45</li><li>Yahoo.fr : 77</li><li>Orange.fr : 30</li></ul>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-69a590e elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="69a590e" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Lors de mes vérifications, j’ai noté des contradictions sur les chiffres fournis ci-dessus. Par exemple, sur une boîte Yahoo, nous avons remarqué une césure des objets qui se situaient entre 60 et 81 caractères, espaces et emoji inclus, alors que sur Gmail, j’avais des objets pouvant aller jusqu’à une longueur de 98 caractères sans coupure.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-5a18f39 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="5a18f39" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Alors comment se décider ?</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-568da3e elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="568da3e" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>C’est plutôt simple !<br />Attachons-nous aux études de performance liées à la longueur de l’objet et à l’article qui date de 2018 écrit par Bruno Florence, disponible en <a href="https://www.florenceconsultant.com/objet-emailing-long-ou-court-que-choisir">cliquant sur ce lien</a>.<br />Il démontre que plus un objet est court plus il va générer d’émotions et donc d’ouvertures et de clics. Je vous conseille alors d’avoir une longueur d’objet entre 35 et 65 caractères, espaces et emoji inclus. Cela vous permettra d’avoir un affichage optimum également sur mobile.<br /><br /></p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c37ad1c elementor-widget elementor-widget-image" data-id="c37ad1c" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="image.default">
															<img loading="lazy" decoding="async" width="800" height="360" src="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/6a00d83451efd369e201bb09e8bdb7970d-800wi.webp" class="attachment-large size-large wp-image-1291" alt="Normalized Open Rate : All subject Lines" srcset="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/6a00d83451efd369e201bb09e8bdb7970d-800wi.webp 800w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/6a00d83451efd369e201bb09e8bdb7970d-800wi-300x135.webp 300w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/6a00d83451efd369e201bb09e8bdb7970d-800wi-768x346.webp 768w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" />															</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c5acf48 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="c5acf48" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Le graphique synthétique ci-dessus met en perspective :</p><ul><li>la performance des objets avec une ligne en vert</li><li>la répartition de la longueur des objets testés avec des barres en gris</li></ul>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-7601c0f elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="7601c0f" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Un bon objet est un objet qui éveille la curiosité mais qui ne déçoit pas !</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-256a640 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="256a640" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Il doit faire mouche et déclencher une ouverture de la part de votre destinataire, lecteur ou encore abonné.</p><p>Essayez de vous démarquer sans tomber dans l’excès. Il faudra éviter les “spam words” si vous ne souhaitez pas aller du côté obscur de la force… Finir en SPAM quoi !</p><p>Par exemple je vous conseille d’éviter :</p><ul><li>Commandez maintenant</li><li>100% Gratuit</li><li>Félicitations</li><li>Offre spéciale</li></ul><p> </p><p>Pour en savoir plus sur les « spam words », je vous recommande de lire les articles suivants :</p><ul><li><a href="https://www.brevo.com/fr/blog/liste-spam-words/">https://www.brevo.com/fr/blog/liste-spam-words/</a></li><li><a href="https://www.mailjet.com/fr/blog/bonnes-pratiques-emailing/mots-spam/">https://www.mailjet.com/fr/blog/bonnes-pratiques-emailing/mots-spam/</a></li></ul><p> </p><p>Au niveau du contenu de l’objet à proprement parler, votre objet doit aller à l’essentiel et doit commencer par ce qui aura le plus de sens pour votre lecteur. En effet, ce dernier doit comprendre facilement et rapidement où vous souhaitez en venir et ce que vous proposez dans votre e-mail.</p><p>Par exemple, en ce qui me concerne, pour vous donner envie de lire mon article j’aurais pu vous envoyer un e-mail avec comme objet :</p><ol><li>L’objet de vos e-mails, une petite pépite sous-estimée</li><li>Pourquoi l’objet de vos e-mails vaut de l’or</li><li>Un objet d’e-mail efficace, c’est la moitié du travail</li><li>De “bonjour” à “prenons rendez-vous” : construire un objet d’e-mail efficace</li><li>Emojis, longueur, spam words… et si on parlait de vos objets d’e-mail ?</li></ol><p> </p><p>Pour ceux qui sont arrivés ici via un e-mail, nul doute que mon objet était sobre…  Je vous conseille toutefois d’être vigilant. Il vous faut éviter d’avoir un objet avec un engagement trop fort par rapport au contenu de votre e-mail. Vous risqueriez de générer une forte déception à son ouverture si les attentes de vos lecteurs ne se sont pas comblées. La conséquence directe ne se fait pas attendre en général et peu soit se traduire par une demande de désabonnement de la part de vos lecteurs, voire pire une déclaration comme SPAM de votre message pour les lecteurs moins avisés de la conséquence de ce signalement.</p><p>En exemple, si vous annoncez une belle offre dans votre objet, l’e-mail doit contenir cette offre attendue par votre lecteur. L’offre sera placée idéalement en haut de votre e-mail pour ne pas décevoir.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-8ce8bf2 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="8ce8bf2" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Les petits plus qui font beaucoup !</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-358650c elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="358650c" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Les Emojis</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-8a2d533 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="8a2d533" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>N’hésitez pas à mettre de la couleur dans vos objets, les emojis utilisés avec parcimonie seront un levier pour votre taux d’ouverture. Si vous souhaitez en mettre, je vous conseille de copier/coller des emojis dits “classiques” qui s’afficheront dans la plupart des messageries (thunderbird, outlook, mail,…) depuis <a href="https://getemoji.com/">ce site web</a>.</p><p>Il est conseillé de les insérer en début ou fin d’objet pour ne pas perturber la lecture de l’objet. Pensez également à la saisonnalité de vos campagnes, J’ai remarqué chez certains de mes clients une augmentation allant jusqu’à +10% d’ouvertures et +5% de clics lors de l’envoi de leurs e-mailings s’ils avaient le bon emoji au bon moment.</p><p> C’est ce que confirme également Litmus dans leur étude “<a href="https://www.litmus.com/blog/emojis-in-subject-lines">Emoji placement in the subject line</a>” datée de 2022.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-5c810c6 elementor-widget elementor-widget-image" data-id="5c810c6" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="image.default">
												<figure class="wp-caption">
										<img loading="lazy" decoding="async" width="512" height="271" src="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/emoji-return-path.webp" class="attachment-large size-large wp-image-1292" alt="" srcset="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/emoji-return-path.webp 512w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/emoji-return-path-300x159.webp 300w" sizes="(max-width: 512px) 100vw, 512px" />											<figcaption class="widget-image-caption wp-caption-text">Graphique tiré d’une étude de 2017 faite par « Return Path »</figcaption>
										</figure>
									</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c2946b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="c2946b4" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Il faudra cependant faire un A/B testing lors de vos transitions vers l’utilisation de l’emoji afin de vous assurer que votre audience accepte bien de recevoir ce type d’objet. Je vous conseille de lire l’analyse réalisée en septembre 2020 par le Searchenginejournal, “<a href="https://www.searchenginejournal.com/emojis-in-subject-lines/378280/">Emojis in Email Subject Lines: Do They Affect Open Rates? [DATA]</a>” qui a des retours surprenants avec des pertes d’ouvertures mais des augmentations du taux de clic lors de certains de leurs envois.</p><p>Du coté de GetResponse, une étude de décembre 2019 mise à jour en 2023,”<a href="https://www.getresponse.com/blog/emojis-email-subject-line-best-practices">Should You Use Emojis in Your Email Subject Line? [Plus Best Practices for Adding Them]</a>” annonce pour certains emojis +56% d’ouvertures pour les objets avec emoji par rapport au même objet sans emoji et l’emoji soleil noir (☀️) augmenterait le taux d’ouverture de 15% alors que le parapluie (☂️), pour les réservations de vol, augmenterait le taux d’ouverture de 50% toujours en comparaison à sa version sans emoji.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-804b02f elementor-widget elementor-widget-image" data-id="804b02f" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="image.default">
															<img loading="lazy" decoding="async" width="740" height="223" src="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/best-worst-emoji-econsultancy-com_.webp" class="attachment-large size-large wp-image-1293" alt="" srcset="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/best-worst-emoji-econsultancy-com_.webp 740w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2026/01/best-worst-emoji-econsultancy-com_-300x90.webp 300w" sizes="(max-width: 740px) 100vw, 740px" />															</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-81eaae2 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="81eaae2" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Selon GetResponse, certains emojis sont un très bon levier d’ouverture pour vos campagnes néanmoins vous remarquerez que d’autres peuvent être un réel frein. Dans certains cas, on constate une réduction du taux d’ouverture de -9.52%.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-1e47443 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="1e47443" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Les alts Codes (gras – italique…)</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-adaeb50 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="adaeb50" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Vous pouvez également utiliser quelques alt codes (gras, italique…) tout en acceptant qu’ils n’auront pas toujours l’affichage escompté. Il existe nombre de générateurs de alt codes en ligne, en voici deux qu’on utilise de temps à autre :</p><ul><li><a href="https://www.fancytextguru.com/">https://www.fancytextguru.com/</a></li><li><a href="https://coolsymbol.com/cool-fancy-text-generator.html">https://coolsymbol.com/cool-fancy-text-generator.html</a></li></ul><p> </p><p><strong>Attention !</strong> La plupart ne s’afficheront pas convenablement dans vos objets et je vous déconseille de mettre de textes importants en alt codes. Privilégiez un texte secondaire qui, s’il n’est pas affiché, ne gênera pas la lecture de votre objet.</p><p>Pour éviter tout problème de rendu d’affichage des alt codes, Il faut encore une fois tester, tester, et encore tester vos objets sur des outils de rendu d’e-mail et/ou sur de vraies boîtes e-mail.</p><p>Je n’ai pas d’indicateur de mise en spam pour l’utilisation d’un alt codes cependant, je recommande l’usage avec parcimonie et uniquement pour une audience restreinte et ciblée comme par exemple une communication interne !</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-01a7f79 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="01a7f79" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Personnalisation des objets</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0722a42 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="0722a42" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Personnalisez vos objets quand le sujet s’y prête et que vos données sont suffisantes pour le faire. Si vous savez à qui vous parlez, montrez-le avec par exemple :</p><ul><li>Dominique, on s’occupe de votre commande ?</li><li>Les internautes ? recherchent des avis sur “Garage tonton” ⭐⭐⭐⭐⭐</li></ul><p>Selon une étude du Campaign Monitor, “<a href="https://www.campaignmonitor.com/resources/infographics/24-email-marketing-stats-need-know/">24 Email Marketing Stats You Need to Know</a>”, réalisée en décembre 2017, les objets personnalisés ont 26% de chances supplémentaires de générer une ouverture.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0327a9d elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="0327a9d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Objets, valeurs et respect</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-c17e5d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="c17e5d0" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Respectez la boîte de votre internaute avec des objets qui reflètent vos valeurs. Une réputation e-mail et une bonne délivrabilité de vos messages passent aussi par le respect des objets que vous proposez à vos lecteurs.</p><p>Aucune prétention de mon côté de vous donner ici une liste exhaustive des bonnes pratiques de rédaction d’un objet d’e-mail, mais j’espère avoir piqué votre curiosité et recevoir à l’avenir de magnifiques objets sur ma boîte professionnelle de votre part.</p><p>Si vous le souhaitez, je pourrai parler avec vous de vos campagnes d’emailing et de leurs objets autour d’une visio-café-conférence avec un plaisir non dissimulé ! #emailGeek</p>								</div>
				</div>
					</div>
				</div>
		<div class="elementor-element elementor-element-d677fef e-con-full e-flex e-con e-parent" data-id="d677fef" data-element_type="container" data-e-type="container">
				</div>
				</div><p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/emailing-sms-webpush/lobjet-de-vos-e-mails-la-cle-dune-bonne-communication/">L’objet de vos e-mails, la clé d’une bonne communication</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></content:encoded>
					
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		<title>Gestion de projet : ce que j&#8217;utilise pour mes projets, mon temps… et ne rien oublier</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Ronan Pellegrini]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 06 Jan 2026 10:27:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Gestion de projets]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Découvrez mes outils quotidiens pour gérer projets, temps et clients : Google Agenda/Tasks, Asana, ClickUp, Trello, Slack, WhatsApp, Teams. Astuces gratuites pour ne rien oublier et collaborer efficacement.</p>
<p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/gestion-de-projets/gestion-de-projet-ce-que-jutilise-pour-mes-projets-mon-temps-et-ne-rien-oublier/">Gestion de projet : ce que j’utilise pour mes projets, mon temps… et ne rien oublier</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1217" class="elementor elementor-1217" data-elementor-post-type="post">
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										Ronan Pellegrini					</span>
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					<h1 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Gestion de projet : ce que j&rsquo;utilise pour mes projets, mon temps… et ne rien oublier</h1>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-106b9e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="106b9e5" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Bonjour,</p><p>Depuis plus de 10 ans, une grande partie de mon travail consiste à gérer des projets : rendez-vous, deadlines, tâches, échanges avec les clients… le tout sans rien laisser passer.</p><p>Dans cet article, je partage les outils que j’utilise aujourd’hui au quotidien : des solutions gratuites ou à faible coût, suffisamment robustes pour suivre la croissance d’une équipe et d’une entreprise, avec quelques astuces à ne pas oublier.</p>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Planifier mon temps avec Google</h2>				</div>
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					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Utiliser Google Agenda pour ne rien oublier</h3>				</div>
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									<p>J’utilise plusieurs agendas pour séparer ma vie personnelle de ma vie professionnelle.</p><p>Les deux cohabitent dans la même interface, mais chaque calendrier a sa couleur et son rôle : développement de mon entreprise, rendez-vous clients, personnel, etc.</p><p>Mon astuce : bien renseigner mes événements et mes plages de disponibilité dans chaque agenda, afin de mieux contrôler l’ouverture de mon formulaire de prise de rendez-vous.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-842a2f6 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="842a2f6" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Ma prise de rendez-vous connectée à Google Agenda</h3>				</div>
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									<p>Pour éviter les échanges d’emails du type « Tu es dispo mardi à 14 h ? », j’ai mis en place un formulaire de prise de rendez-vous synchronisé avec mon Google Agenda.</p><p>Concrètement, j’envoie un lien public qui affiche uniquement mes créneaux libres, et mes prospects ou clients réservent le créneau qui leur convient : il est automatiquement bloqué dans mon agenda.</p><p>En conseil, prévoyez un temps tampon entre deux rendez-vous pour absorber les dépassements et vous laisser le temps de relire les échanges avant le prochain appel.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-e9d5af2 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="e9d5af2" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Ma To-Do List récurrente et entrepreneuriale avec Google Tasks</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-18f24f3 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="18f24f3" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Pour tout ce qui est récurrent ou lié à la gestion de mon entreprise, j’utilise Google Tasks.</p><p>Cela me permet de créer des rappels du type : « Vérifier les paiements », « Envoyer l’extrait de compte à mon comptable », « Relances clients », « Saisir mes factures », etc. Ces rappels peuvent être récurrents ou ponctuels selon mes besoins.</p><p>Pourquoi <a href="https://tasks.google.com/tasks/">Google Tasks</a> particulièrement ? D’abord, c’est très accessible avec une simple adresse Gmail. Ensuite, depuis Google Agenda, il est très simple de créer un rappel à tout moment sur son smartphone. Je fixe une date et une heure, j’ajoute si besoin une description.</p><p>Je reçois ensuite un rappel sur mon téléphone, par email et sur ma domotique à la maison (par exemple : <a href="https://support.google.com/googlenest/answer/9136909?hl=fr">Google Nest Hub</a>). Ce que j’apprécie, c’est que cela m’évite d’oublier un élément lointain, comme un renouvellement ou une facture à extraire pour le comptable qui serait noyé dans mon agenda.</p>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">L’organisation des projets de mes clients</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-ced621b elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="ced621b" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Quand mes clients choisissent Asana</h3>				</div>
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									<p>Certains de mes clients ont choisi <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#Asana">Asana</a> pour leur gestion de projet.</p><p>L’outil répond bien à leurs besoins de flexibilité et permet de suivre à la fois des développements en mode Kanban / Scrum et d’avoir un planning plus calendaire pour gérer la partie communication des projets.</p><p>​Ils disposent aussi d’une vue « to‑do » plus linéaire, idéale pour piloter des actions <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#SEO">SEO</a> / <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#SEA">SEA</a> hors événements.</p><p>Le principal point négatif pour moi, c’est la gestion des rôles (Admin, Super Admin), qui rend complexe l’attribution de droits d’administration à un intervenant externe avec un email d’un autre domaine que celui de création du compte (notamment avec une adresse Gmail).</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-41ec7cc elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="41ec7cc" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Pourquoi j’ai choisi ClickUp</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-cbbbe4d elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="cbbbe4d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Pour les clients qui n’ont pas d’outil de gestion de projet ou qui ne souhaitent pas m’intégrer à leur propre système, j’ai choisi de m’organiser avec <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#Clickup">ClickUp</a>.</p><p>Je connaissais déjà ce logiciel, et il est suffisamment flexible pour s’adapter à un travail en solo, à une petite équipe ou à plusieurs centaines de collaborateurs, prestataires externes et clients inclus.</p><p>Trois points que j’apprécie particulièrement :</p><ul><li>La possibilité d’inclure des externes sans prise de tête sur les droits d’accès.</li><li>La création de champs sur mesure et de vues personnalisées, que je peux ensuite enregistrer dans une bibliothèque de modèles pour les réutiliser sur d’autres clients ou d’autres projets.</li><li>La flexibilité de l’outil, qui s’adapte très bien à une gestion multi‑</li></ul>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-fc1317a elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="fc1317a" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Certains auront fait le choix de Trello</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-631a7f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="631a7f7" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Trello reste le B.A.-BA de la gestion de projet en mode Kanban, et beaucoup d’équipes l’utilisent encore.</p><p>​L’outil est rapide à prendre en main et a longtemps été mon outil principal avant son rachat par Atlassian.</p><p>Cependant, il me semble aujourd’hui vieillissant et moins flexible que d’autres solutions récentes qui proposent des versions d’essai gratuites.</p><p>Ce qui me manque :</p><ul><li>Une vraie gestion du temps passé</li><li>Un calendrier de communication plus abouti</li></ul><p>Pensez à activer les Power‑Ups « Calendar » et « Custom Fields » (gratuits), qui compensent une partie de ces limites, même s’ils ne sont pas toujours parfaitement stables.</p><p>Dernier point important : il faut prévoir de prendre un abonnement si vous souhaitez extraire vos données proprement pour migrer vers d’autres outils comme ClickUp ou Asana.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-029be16 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="029be16" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Centralisation de la communication autour des projets</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-0b43cf7 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="0b43cf7" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">L’humanisation d’un projet Slack</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-922ecfc elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="922ecfc" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Dans certains projets, les commentaires dans Asana ou ClickUp ne suffisent pas et l’email crée trop de latence lorsqu’il faut échanger en groupe.<br />C’est là que Slack devient intéressant : on crée des canaux dédiés par projet, des canaux plus généraux et on peut aussi échanger en messages privés pour des réponses rapides.<br />Slack permet également :</p><ul><li>De lancer des visio-conférences, comme avec Google Meet ou Teams</li><li>D’intégrer des commandes Google Calendar, Asana et bien d’autres outils pour fluidifier le partage d’informations</li><li>L’intégration d’application tiers est facile à mettre en place</li></ul><p>L’objectif de l’ajout de slack dans vos projets est simple. L’outil va améliorer la vitesse d’avancement de vos projets lorsqu’il faut parler d’une tâche précise ou bloquer une date dans l’agenda de vos collègues.<br />Pensez à configurer vos horaires de travail pour signaler vos plages de disponibilité et à utiliser les statuts personnalisés pour indiquer quand vous êtes concentré sur une tâche profonde.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-bbd61c4 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="bbd61c4" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">WhatsApp un contact facile mais un suivi difficile</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-cdff187 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="cdff187" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>WhatsApp est l’outil qui organise une grande partie de ma vie associative : Association de parents d’élèves, groupes sportifs des enfants, échanges rapides entre parents, etc.<br />Sa force principale est sa popularité : lors d’un échange téléphonique, il est courant de basculer vers WhatsApp pour partager des documents ou des informations liées à un projet.<br />Les sondages intégrés permettent une organisation sommaire mais efficace selon les besoins.<br />Je ne recommande pas d’en faire un outil central de suivi de projet professionnel, mais d’un point de vue commercial, c’est un excellent levier pour garder un contact simple et direct.<br />Astuce : avec WhatsApp Business, on peut créer un canal dédié et utiliser des labels du type « À faire / En attente » pour trier visuellement les conversations.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-f37b1c3 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="f37b1c3" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Teams : des atouts, des contraintes… et mon a priori</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-5e607c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="5e607c3" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p><a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#Teams">Teams </a>fait partie de la suite Microsoft 365.<br>Ce n’est pas l’outil que je préfère, en partie à cause de certaines expériences passées et d’un ressenti de « sur‑surveillance » lié à l’écosystème Microsoft.<br>Cela dit, il a de vrais atouts :</p>
<ul>
<li>Il est inclus dans de nombreux abonnements Microsoft avec Word, Excel et OneDrive.</li>
<li>Il est conçu pour partager facilement des documents et les retrouver grâce à OneDrive, que l’on peut partager avec d’autres utilisateurs de Teams.<br>En pratique, c’est l’équivalent Microsoft de ce que propose Google avec Google Drive, Google Calendar et Google Meet.<br>Même si ce n’est pas mon outil de prédilection, je sais travailler avec et m’adapter aux organisations qui l’ont adopté.</li>
</ul>								</div>
				</div>
					</div>
				</div>
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		<title>Ma rétrospective Email de 2025</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Ronan Pellegrini]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 26 Dec 2025 07:15:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Emailing, SMS et Webpush]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>2026 sera l’année de la consolidation en email marketing : consentement prouvable, base technique solide, hygiène de données irréprochable et fin des pratiques borderline. Découvre comment sécuriser tes campagnes, améliorer ta délivrabilité et profiter des nouvelles exigences sans y laisser ton ROI.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1024" class="elementor elementor-1024" data-elementor-post-type="post">
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										<time>décembre 26, 2025</time>					</span>
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					<h1 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Ma rétrospective Email de 2025</h1>				</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Email marketing : ce que 2025 a vraiment changé (et comment aborder 2026 sereinement)</h2>				</div>
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									<p>2025 a été une année charnière pour l&#8217;email marketing : le canal reste ultra rentable, mais la marge de manœuvre s&rsquo;est nettement resserrée côté législation et délivrabilité. Entre CNIL plus active, règles FAI plus strictes et standards techniques renforcés, envoyer un email « propre » demande aujourd&rsquo;hui plus de rigueur qu&rsquo;un simple clic sur « envoyer ».</p><p>L&rsquo;objectif de cet article n&rsquo;est pas de faire peur, mais de résumer ce qui a vraiment changé en 2025 pour se projeter intelligemment sur 2026 : ce qu&rsquo;il faut absolument maîtriser, ce qu&rsquo;il faut arrêter de repousser, et comment continuer à faire de l&#8217;email un canal rentable et durable.</p>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">2025 : l'année où l'email est devenu « sérieux »</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-f10cfe1 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="f10cfe1" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">La CNIL rappelle que le consentement n'est pas une option</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-84dffec elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="84dffec" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>En 2025, la CNIL a clairement intensifié sa vigilance sur la prospection par email, en rappelant les fondamentaux : base légale solide, transparence, et respect des droits des personnes.</p><p>Piqûre de rappel :</p><ul><li>En B2C, la prospection par email repose sur le consentement préalable (opt-in clair), sauf rares exceptions très encadrées.</li><li>En B2B, la tolérance historique pour certains emails « pro » n&#8217;empêche pas la CNIL de sanctionner les traitements sans base légale ni information claire (notamment sur la réutilisation de données issues de courtiers).</li><li>À chaque email, le lien de désabonnement doit être visible, fonctionnel et sans « dark pattern » (pas de labyrinthes pour se désinscrire).</li></ul><p>En 2025, plusieurs décisions et sanctions ont rappelé que remettre à plus tard sa conformité n&rsquo;est plus une stratégie réaliste.</p>								</div>
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					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Pixels d'ouverture et tracking : la CNIL durcit le ton</h3>				</div>
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									<p>Autre point important : la question des pixels d&rsquo;ouverture et du suivi comportemental.</p><p>Les articles spécialisés en 2025 soulignent que :</p><ul><li>Le suivi fin des ouvertures et clics, surtout lorsqu&rsquo;il permet de profiler les personnes, doit reposer sur une information claire et, dans de nombreux cas, sur un consentement spécifique.</li><li>Même en B2B, certains usages analytiques ne peuvent plus être considérés comme purement « techniques » et doivent être assumés comme de la prospection ou du marketing.</li></ul><p>En clair : continuer à suivre tout sans rien dire n&rsquo;est plus tenable. Mieux vaut expliquer ce que l&rsquo;on mesure, pourquoi, et sur quelle base.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-045cca5 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="045cca5" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Côté délivrabilité : 2025 a serré les vis</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-178bb69 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="178bb69" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">SPF, DKIM, DMARC : le minimum vital pour délivrer ses emails</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-25e24ec elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="25e24ec" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>En parallèle des aspects juridiques, 2025 a aussi été l&rsquo;année où les gros opérateurs (Gmail, Yahoo, Outlook, mais aussi les acteurs français) ont renforcé leurs exigences techniques.</p><p>Les grandes lignes :</p><ul><li>SPF, DKIM et DMARC ne sont plus des options : les domaines non authentifiés sont de plus en plus classés en spam, voire purement bloqués.</li><li>Certaines recommandations sectorielles fixent des seuils de plaintes très bas (par exemple 0,3 % de spam reports) au-delà desquels les domaines sont sévèrement limités.</li><li>En France, les discussions autour de la coopération entre opérateurs (par exemple via la Certified Senders Alliance) se renforcent et l&rsquo;idée que la réputation du domaine et des IP est centrale pour livrer correctement devient une réalité.</li></ul><p>Autrement dit : un fichier « propre » et un message pertinent ne suffisent plus si la base technique (DNS, authentification, réputation) n&rsquo;est pas soignée.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-fbfb9fa elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="fbfb9fa" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">La CSA comme garde-fou de la confiance</h3>				</div>
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									<p>La Certified Senders Alliance (CSA) joue un rôle croissant comme tiers de confiance entre routeurs, marques et fournisseurs d&rsquo;accès.</p><p>Son approche combine :</p><ul><li>Exigences techniques (authentification, gestion des plaintes, gestion des bounces).</li><li>Exigences juridiques (respect du consentement, information claire, procédures de désabonnement).</li></ul><p>Pour un marketeur ou une TPE, l&rsquo;intérêt n&rsquo;est pas forcément de devenir membre de la CSA, mais de s&rsquo;inspirer de son niveau d&rsquo;exigence : viser ce standard, c&rsquo;est se donner de bien meilleures chances d&rsquo;atterrir en boîte de réception.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-4858e33 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="4858e33" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Hygiène de base et emails qui « expirent » : préparer 2026</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-cf8d66b elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="cf8d66b" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h3 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Bases de données : nettoyer, documenter, prouver</h3>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-23a2a1f elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="23a2a1f" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Avec les évolutions 2025, la gestion de la base n&rsquo;est plus un sujet « de fond » qu&rsquo;on traite tous les 3 ans : c&rsquo;est un chantier continu.</p><p>En pratique, cela veut dire :</p><ul><li>Documenter la base légale pour chaque segment et chaque campagne (consentement, intérêt légitime, etc.).</li><li>Conserver des preuves de consentement (date, source, contexte), pour pouvoir répondre en cas de contrôle ou de plainte.</li><li>Mettre en place un nettoyage régulier : mise en sommeil des inactifs, campagnes de réactivation pour les contacts très anciens, traitement des soft et hard bounces, réelle gestion de la désinscription des contacts de vos listes.</li><li>De nombreux outils vous accompagnent déjà et vous proposent des solutions pour maintenir vos bases saines.</li></ul><p>2026 sera l&rsquo;année où ceux qui auront pris ce pli auront une longueur d&rsquo;avance : moins de plaintes, meilleures statistiques, meilleure réputation.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-cd3b8c5 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="cd3b8c5" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Emails qui expirent et scénarios maîtrisés</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-cdbf66a elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="cdbf66a" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Les plateformes d&#8217;emailing modernes permettent de mieux contrôler la durée de vie des campagnes et des scénarios, l’<strong>initiative email expiration date</strong> a fait du chemin et propose une réelle solution pour réduire les émissions de carbone lié à l’email.</p><p>Cette fonctionnalité permet de définir une date à partir de laquelle un message devient obsolète et peut être automatiquement supprimé des boîtes de réception. En pratique, cela réduit le volume d’emails stockés inutilement sur les serveurs et contribue donc à diminuer l’empreinte carbone liée au stockage et au traitement de ces données.</p><p>L’initiative Email Expiration Date, portée financièrement par Brevo et Cofidis a également obtenu le soutien de plusieurs fournisseurs de messagerie. L’idée est simple car par principe un email de promotion ou d’information n’a pas vocation à rester indéfiniment dans une boîte de réception une fois sa date de validité dépassée. Il est cohérent qu’écologiquement comme fonctionnellement ce dernier disparaisse au moment choisi par l’expéditeur.</p><p>De plus en plus de routeurs email adoptent cette approche, en particulier des solutions engagées sur la sobriété numérique comme SmartProfile, Inxmail, Webmecanik ou encore Brevo. Certains d’entre eux expérimentent et implémentent ce mécanisme de date d’expiration dans leurs plateformes.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-8aa42f6 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="8aa42f6" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Les grands acteurs de l'email marketing en France</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-3737f36 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="3737f36" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>L&rsquo;écosystème français de l&#8217;email marketing repose en 2025 sur plusieurs piliers :</p><ul><li>la CNIL et le cadre RGPD pour la partie juridique (consentement, droits des personnes, prospection, prospection indirecte, courtage de données).</li><li>la CSA, qui fixe un niveau d&rsquo;exigence technique et légal élevé pour construire une confiance durable entre émetteurs et FAI/webmails.</li><li>les FAI/webmails eux-mêmes (Gmail, Yahoo, Orange, La Poste, Free, etc.), qui appliquent au quotidien des filtres anti-spam de plus en plus sensibles et tiennent compte de la réputation globale d&rsquo;un domaine et de ses IPs.</li></ul><p>Pour 2026, le paysage ne sera sans doute pas « plus simple », mais il sera plus lisible pour ceux qui acceptent de jouer le jeu de la transparence et de la qualité.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-4b3c693 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="4b3c693" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Et dans la vraie vie, on en parle aussi à l’EMDay</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-25e5106 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="25e5106" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Impossible de parler d&#8217;email en France sans évoquer l’EMDay, l&rsquo;Email Marketing Day, qui réunit chaque année les spécialistes du secteur. Au-delà des conférences, c&rsquo;est un lieu où routeurs, annonceurs, experts délivrabilité, juristes et agences confrontent leurs points de vue : conformité CNIL, innovations, accessibilité, bonnes pratiques de contenu, etc.</p><p>C’est aussi un événement atypique, organisé dans un cadre volontairement décontracté, qui tranche avec les formats « salons » classiques : moments informels, échanges entre pairs, ambiance conviviale. En tant que membre de la communauté, c&rsquo;est typiquement le genre de rendez-vous qui permet de relier les textes (CNIL, RGPD, standards CSA) à la réalité du terrain : ce que les FAI observent réellement, les erreurs qui mènent aux sanctions, mais aussi les stratégies qui continuent à faire de l&#8217;email un canal rentable et respectueux des utilisateurs.</p><p>On y parle aussi des dernières technologies liées à l’email, notamment de l’usage de l’intelligence artificielle pour améliorer la personnalisation, l’optimisation des campagnes ou encore l’analyse des performances, toujours avec un regard critique sur l’impact réel et les enjeux de conformité.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-6d1f14d elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="6d1f14d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Conclusion : 2026, l'année de la consolidation</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-b907512 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="b907512" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>2025 a clarifié le terrain de jeu : consentement qui se prouve, infrastructure technique fiable, bases propres et suivies dans le temps. 2026 ne s’annonce pas comme une révolution, mais comme l’année où ceux qui auront pris ces sujets au sérieux profiteront de statistiques plus stables, d’une meilleure réputation et de beaucoup moins de sueurs froides en cas de contrôle ou de problème de délivrabilité.</p><p>Pour les TPE et e-commerçants, l’email reste un levier extrêmement rentable et accessible, à condition de l’utiliser avec méthode : respecter les règles, soigner la technique, entretenir sa base et accepter que tout n’a pas besoin de rester en inbox pour toujours. Bien fait, l’email marketing reste l’un des rares canaux capables de concilier performance, respect des utilisateurs et, de plus en plus, sobriété numérique.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-ef75ffb elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="ef75ffb" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Liens Utiles</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-73c7e73 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="73c7e73" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>CNIL – La prospection commerciale par courrier électronique, <a href="https://www.cnil.fr/fr/la-prospection-commerciale-par-courrier-electronique">https://www.cnil.fr/fr/la-prospection-commerciale-par-courrier-electronique</a><br />CNIL – Thématiques commerce et publicité, <a href="https://www.cnil.fr/fr/thematiques/commerce-et-publicite">https://www.cnil.fr/fr/thematiques/commerce-et-publicite</a><br />Legifrance – Délibération SAN-2025-001 du 15 mai 2025, <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/cnil/id/CNILTEXT000051630617">https://www.legifrance.gouv.fr/cnil/id/CNILTEXT000051630617</a><br />Certified Senders – IPs and Domains in Email Delivery, <a href="https://certified-senders.org/blog/ips-and-domains-in-email-delivery-how-to-build-reputation/">https://certified-senders.org/blog/ips-and-domains-in-email-delivery-how-to-build-reputation/</a><br />Certified Senders Alliance – CSA Certification Process, <a href="https://certified-senders.org/certification-process/">https://certified-senders.org/certification-process/</a><br />CSA Orange Partnership – Strengthening Email Trust in France, <a href="https://certified-senders.org/blog/csa-orange-partnership-strengthening-email-trust-france/">https://certified-senders.org/blog/csa-orange-partnership-strengthening-email-trust-france/</a><br />Dmarcian  &#8211; Alignement DMARC,  <a href="https://dmarcian.com/fr/alignment/">https://dmarcian.com/fr/alignment/</a></p>								</div>
				</div>
					</div>
				</div>
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				</div><p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/emailing-sms-webpush/ma-retrospective-email-de-2025/">Ma rétrospective Email de 2025</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></content:encoded>
					
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		<title>Moi, mon site et mon nouveau collègue qui ne dit jamais non !</title>
		<link>https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/ia/moi-mon-site-et-mon-nouveau-collegue-qui-ne-dit-jamais-non/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ronan Pellegrini]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 20 Dec 2025 17:46:56 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Intelligence Artificielles]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>L'IA, on en parle partout, mais concrètement ? Chez PR INFORMATIQUE, c'est mon collègue virtuel qui gagne du temps sur Prestashop (10 000 titles/métas générés), construit mon site WordPress/Elementor, et prépare mes RDV clients. Moins de tâches répétitives, plus de stratégie et relationnel. Découvrez comment !</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="990" class="elementor elementor-990" data-elementor-post-type="post">
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			Ronan Pellegrini
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								<li class="elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-46cc7e6 elementor-inline-item" itemprop="author">
						<a href="https://www.pr-informatique.com/author/admin-pr/">
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										Ronan Pellegrini					</span>
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						<a href="https://www.pr-informatique.com/2025/12/20/">
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									<span class="elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-date">
										<time>décembre 20, 2025</time>					</span>
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										<time>6:46 pm</time>					</span>
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										Aucun commentaire					</span>
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															<img loading="lazy" decoding="async" width="800" height="530" src="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2025/12/vineyard-7592101_1280-1024x678.webp" class="attachment-large size-large wp-image-1003" alt="Levé de soleil en Alsace pour imager le début de ma société !" srcset="https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2025/12/vineyard-7592101_1280-1024x678.webp 1024w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2025/12/vineyard-7592101_1280-300x199.webp 300w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2025/12/vineyard-7592101_1280-768x509.webp 768w, https://www.pr-informatique.com/wp-content/uploads/2025/12/vineyard-7592101_1280.webp 1280w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" />															</div>
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					<h1 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Moi, mon site et mon nouveau collègue qui ne dit jamais non !</h1>				</div>
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									<p>PR INFORMATIQUE est née d’une année 2025 mal engagée, mais qui a finalement pris une tournure bien plus lumineuse que prévu. Mon métier me passionne toujours autant, et c’est un vrai plaisir de travailler au contact de professionnels curieux, qui ont soif de nouveautés technologiques et l’envie de se simplifier la vie en ligne.​</p><p>Derrière ce projet, il y a surtout de belles rencontres : un expert-comptable incroyable, une juriste rassurante, un chargé de mission comptable aux petits soins et un courtier en assurance toujours disponible. Tout cela n’aurait jamais vu le jour sans deux personnes extraordinaires qui se reconnaîtront peut‑être en lisant ces lignes. Une route finalement plus simple que dans mes scénarios les plus prudents, qui m’amène aujourd’hui à écrire cet article et à faire vivre PR INFORMATIQUE avec enthousiasme.</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-59b510d elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="59b510d" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Un module SEO dopé à l’IA qui valait le risque</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-df5978e elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="df5978e" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>Récemment sur <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#Prestashop">Prestashop</a>, avec l&rsquo;un de mes clients nous avons fait un pari : confier une partie du travail à un module <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#SEO">SEO </a>boosté à l’IA, développé en externe, alors qu’on savait très bien que ce genre d’outil peut parfois partir en roue libre.</p><p>Le module nous a permis de générer en masse des titres et descriptions variés, en jouant sur les verbes d’action et le vocabulaire, pour éviter l’effet “copier-coller industriel”. Pour un coût dérisoire au regard du temps économisé, on a gagné plusieurs jours/homme et surtout, on peut consacrer ce temps gagné à améliorer le reste des contenus SEO du site. L’énergie de rédaction est maintenant concentrée sur des contenus encore plus valorisants et utiles pour nos lecteurs</p>								</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-1ff6980 elementor-widget elementor-widget-heading" data-id="1ff6980" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="heading.default">
					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Quand l’IA s’invite sur mon site sous WordPress</h2>				</div>
				<div class="elementor-element elementor-element-bf32fc5 elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="bf32fc5" data-element_type="widget" data-e-type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
									<p>J’ai construit mon site avec <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#Wordpress">WordPress </a>comme moteur principal et <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#Elementor">Elementor Pro</a> comme module de construction de site. D’abord pour l’expérience, parce que beaucoup de mes prospects et futurs clients possèdent ou posséderont un site sur WordPress, et aussi parce que ça fait du bien de se remettre à jour de temps en temps. Avoir un projet concret, ça aide ! Au final, le résultat est net : l’IA d’Elementor Pro m’a littéralement prémâché le gros du travail. Avec seulement une vague idée des couleurs et aucune structure claire en tête, ces outils m’ont permis de poser une base propre, modulable et surtout rapide à mettre en place. Alors évidemment, le design n’est pas encore “pixel perfect” et mon logo vous rend jaloux à coup sûr, mais c’est assez bluffant.</p><p>En intégrant l’intelligence artificielle dans l’équation, la donne a changé pour Elementor Pro, ce module étant désormais en mesure de proposer une structure de site ainsi que des mises en page pré‑générées, que j’ai ensuite pu adapter à mes besoins. Associée à mes propres instructions rédactionnelles, cette IA m’a permis de produire et d’affiner les contenus avec une rapidité remarquable, pour un site dont le coût s’élève à environ 200 € HT par an, hébergement OVH compris, hors temps consacré (quelques longues soirées d’écriture, de mise en forme des blocs et une soirée dédiée à l’automatisation de mes formulaires avec <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#Make">Make.io</a>). Le résultat : un site au graphisme perfectible, certes, mais déjà solide sur le plan SEO, entièrement “fait maison”, qui m’appartient et me permet d’exister en ligne en l’espace de quelques jours.</p><p>De cette expérience, je retiens que les blocs d’Elementor Pro offrent des capacités d’édition d’une grande richesse et que, combinés à la puissance SEO de WordPress et aux modules adéquats, ils constituent une boîte à outils performante et accessible pour les entreprises disposant d’un budget modeste. In fine, c’est un gain de temps, un gain financier et un moyen très concret de déployer une présence en ligne sans compromettre son capital de départ.</p>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Perplexity, mon collègue qui ne dit jamais non</h2>				</div>
		<div class="elementor-element elementor-element-24a88f1b e-con-full e-flex e-con e-child" data-id="24a88f1b" data-element_type="container" data-e-type="container">
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									<p>Perplexity, dans mon quotidien, c’est bien plus qu’un “moteur de recherche amélioré” : c’est un vrai binôme de travail. Chaque jour ou presque, il m’accompagne sur ma veille marketing, la préparation de rendez-vous, la recherche de références ou de tendances, en allant beaucoup plus vite qu’une recherche classique tout en me proposant des réponses sourcées que je peux vérifier. Et côté organisation, avantage non négligeable : <a href="https://www.pr-informatique.com/lexique/#Perplexity">Perplexity </a>n’a aucun problème avec le télétravail, lui.</p><p>Nos échanges couvrent un spectre assez large : rédaction et réécriture de contenus (comme les chapitres de cet article), correction de tournures, adaptation de ton, mais aussi traduction de textes quand j’ai besoin d’une version propre en anglais. C’est aussi un très bon sparring‑partner pour structurer une idée, proposer un plan d’article, enrichir un argumentaire ou vérifier qu’un contenu reste cohérent et compréhensible pour quelqu’un qui n’a pas “la tête dans le guidon”.</p><p>Viennent ensuite des usages plus “créatifs” : génération et modification d’images pour mon site ou mes supports, et même la production de documents plus formels comme mon CV en format .doc, à partir d’informations brutes. Le tout avec une grande constance : Perplexity ne se lasse pas, ne rechigne jamais à la tâche et reste disponible pour affiner, reformuler ou repartir de zéro autant de fois que nécessaire, ce qui en fait un collègue virtuel redoutablement efficace pour un indépendant… et surtout un collègue dont l’ego ne souffre jamais si l’on décide de ne pas utiliser tout ou partie de ce qu’il propose.</p>								</div>
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				</div><p>The post <a href="https://www.pr-informatique.com/conseils-pratiques/ia/moi-mon-site-et-mon-nouveau-collegue-qui-ne-dit-jamais-non/">Moi, mon site et mon nouveau collègue qui ne dit jamais non !</a> first appeared on <a href="https://www.pr-informatique.com">PR INFORMATIQUE</a>.</p>]]></content:encoded>
					
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