Votre boutique en ligne mérite une analyse approfondie pour identifier les freins invisibles qui limitent vos ventes. J’étudie exhaustivement votre site, en examinant le tunnel d’achat, les performances techniques et les points de friction utilisateurs, tout en mettant en place des outils d’analyse et de suivi manquants comme Google Analytics avancé ou Hotjar pour tracker les comportements réels des visiteurs.

Ensuite, je propose des modules essentiels et personnalisés pour booster les conversions : optimisation des fiches produits, ajout de upsell/cross-sell, simplification des paiements ou intégration de chatbots. Parallèlement, j’améliore le suivi SAV en automatisant les réponses courantes via des tickets intelligents, réduisant ainsi les appels inutiles et libérant vos équipes pour des cas complexes.

Enfin, je vous accompagne dans la gestion du projet avec des réunions régulières, des roadmaps claires et une formation adaptée pour que vos équipes exploitent pleinement les changements. Résultat : une boutique plus rentable et autonome. Contactez-moi via le formulaire ci-dessous pour lancer votre audit.